O QR estático: o URL gravado no código
Um QR estático contém diretamente o URL final. Se gerar um QR para omeurestaurante.pt/carta.pdf, o URL fica literalmente codificado nos pixéis pretos e brancos. Quando um cliente faz a leitura, o telemóvel lê esse URL e abre-o.
Características:
- Nenhum serviço externo processa a leitura
- Não permite qualquer estatística de leituras
- Não permite qualquer alteração depois de impresso
- Gratuito de gerar (qualquer ferramenta online o faz)
- Dura enquanto o URL de destino estiver online
O QR dinâmico: uma porta para outro sítio
Um QR dinâmico codifica um URL curto intermédio (do género qr.qrmenupro.com/x7p2). Esse URL aponta para um servidor que redireciona em tempo real para o URL final.
Características:
- O URL final pode ser alterado a qualquer momento (sem reimprimir o QR)
- Estatísticas de leitura disponíveis (quantas, quando, de que país)
- Exige um serviço externo que aloje o redirecionamento
- Normalmente incluído numa subscrição (QRMENUPRO, outras plataformas)
- Dura enquanto o serviço de redirecionamento funcionar
A tabela comparativa
| Critério | Estático | Dinâmico |
|---|---|---|
| Alterável depois de impresso | Não | Sim |
| Estatísticas de leitura | Não | Sim |
| Dependência de um serviço | Não | Sim |
| Custo | Gratuito | Subscrição |
| Tamanho do QR | Maior se o URL for longo | Mais pequeno |
| Risco de "perda" | Depende do seu URL | Depende do serviço externo |
Quando escolher o estático
O QR estático faz sentido em alguns casos concretos:
- Tem um site próprio estável, com um URL de carta que não vai mudar (pouco provável na prática)
- Quer evitar qualquer dependência de um serviço externo (válido em contextos com exigências fortes de segurança, raros na restauração)
- Utilização temporária e limitada: evento pontual, montra para uma feira de emprego
Quando escolher o dinâmico (quase sempre)
Num restaurante, o QR dinâmico é quase sempre a opção certa. Por 3 razões:
1. A sua carta vai mudar
O URL da carta vai mudar: novo software, novo domínio, nova estrutura de URL. Com um estático, é preciso reimprimir tudo. Com um dinâmico, altera o destino num clique.
2. Quer medir
Quantas leituras por dia? A que horas? De que países? Em que mesas? Estes dados valem ouro para otimizar o serviço. Impossíveis de obter com um QR estático.
3. Pode segmentar por mesa
Um QR dinâmico por mesa permite saber quais são as mesas mais ativas ou — se ligar ao sistema de POS — preencher automaticamente o número da mesa num pedido à distância.
"Vimos que a mesa da esplanada ao sol tem 3x mais leituras ao almoço do que a da esplanada à sombra. Passámos o nosso melhor empregado para esse lado." — Marc, cervejaria em Marselha
A armadilha do QR dinâmico gratuito
Desconfie dos serviços de "QR dinâmico gratuito para sempre". O modelo de negócio não se aguenta: ou vendem os dados das suas leituras, ou inserem publicidade no redirecionamento, ou fecham ao fim de 18 meses e os seus QR ficam mortos.
Prefira um serviço pago e transparente (cerca de 9 €/mês no QRMENUPRO), em que sabe quem aloja o redirecionamento, quem é dono dos dados e quem tem interesse em manter o serviço a longo prazo.
A reter
- Estático: URL gravado no código, imutável, gratuito, sem estatísticas
- Dinâmico: URL redirecionado, alterável, pago, com estatísticas
- Num restaurante: 99 % das vezes, escolher dinâmico
- Benefícios principais: flexibilidade, estatísticas, segmentação por mesa
- Evitar os serviços "gratuitos para sempre": risco de encerramento ou de publicidade
- Serviço pago e transparente = segurança a longo prazo