O que contém um QR code WiFi
Um QR code WiFi é uma imagem que codifica três informações: o nome da rede (SSID), a palavra-passe e o tipo de segurança utilizado (WPA2, WEP ou nenhum). Nada mais. Nenhum dado do cliente é recolhido no momento da leitura.
Quando um telemóvel lê este código, reconhece automaticamente o formato e propõe ligar-se à rede. O cliente toca em «Ligar» e a ligação faz-se sem escrever um único caracter.
É aqui que este código difere de um QR code normal, que abre um site. Este não leva a lado nenhum na internet: serve apenas para estabelecer a ligação à rede wifi. Por isso funciona mesmo antes de o cliente ter qualquer ligação.
Como gerar um QR code WiFi gratuito
Há três caminhos, consoante o equipamento que tiver à mão. Conte com cinco minutos em qualquer dos casos, e zero euros.
A partir de um PC, com um gerador online
É a via mais simples para uso profissional, porque fica com um ficheiro imprimível em alta resolução. Um gerador de código wifi pede-lhe três campos e produz a imagem de imediato.
- O nome da rede, escrito exatamente como aparece, maiúsculas incluídas.
- A palavra-passe da rede.
- O protocolo de segurança: WPA/WPA2 em quase todos os casos.
Depois é só transferir o PNG ou o PDF. Verifique as maiúsculas antes de imprimir: «Bistro_Wifi» e «bistro_wifi» são duas redes diferentes para um telemóvel. Se estiver a criar outros materiais para a sala, a lógica é a mesma que explicamos no nosso guia sobre como criar um QR code.
Criar e partilhar um QR code WiFi no iPhone
No iPhone, a partilha direta existe desde o iOS 11, mas não passa por um código: aproxima dois aparelhos Apple já emparelhados e surge uma janela a propor transmitir a palavra-passe. Prático entre amigos, inutilizável em sala.
Para obter uma imagem que possa afixar, abra a app Atalhos e use uma ação de geração de QR code, ou recorra a um gerador no Safari. Desde o iOS 16, também pode recuperar uma palavra-passe esquecida em Definições, Wi-Fi, botão de informação da rede, campo Palavra-passe.
No Android, MEO, NOS ou Vodafone
O Android resolve melhor: em Definições, Rede e Internet, selecione a rede ativa e toque em «Partilhar». O telemóvel mostra de imediato um QR code pronto a ser fotografado. Os routers da MEO, NOS ou Vodafone trazem muitas vezes um código deste tipo impresso na parte de baixo do equipamento ou disponível na interface de administração.
Como ler um QR code WiFi
Nos telemóveis recentes não é preciso instalar nenhuma aplicação. É isso que torna o método fiável com clientes.
iPhone
Abra a câmara, enquadre o código, espere pela notificação no topo do ecrã e toque nela. O Centro de Controlo tem também um leitor de códigos dedicado.
Android
O mesmo gesto com a câmara, ou através do Google Lens. Em alguns modelos de gama de entrada mais antigos, é preciso instalar uma aplicação de leitura gratuita.
Ler um QR code WiFi num PC
Um portátil não tem leitor nativo. Duas soluções: uma webcam associada a um utilitário de leitura, ou um descodificador online onde carrega a imagem para ver o conteúdo em texto simples. É útil quando perdeu a palavra-passe e só tem o material impresso.
Segurança: WPA2, WEP e rede de convidados
Um QR code WiFi não fragiliza a sua rede, mas torna a palavra-passe legível para quem descodificar a imagem. A boa prática resume-se a uma regra: este código nunca deve apontar para a rede onde estão a caixa registadora e a impressora da cozinha.
- Crie uma rede de convidados separada no router, com palavra-passe própria.
- Escolha WPA2 ou WPA3. O WEP está comprometido há anos, não o use.
- Mude a palavra-passe de convidados uma a duas vezes por ano e reimprima o código.
Se a sua rede estiver oculta, o código funciona à mesma: os geradores sérios têm uma opção «rede oculta» que acrescenta essa informação ao conteúdo codificado.
Um só cavalete para o WiFi e a ementa
O verdadeiro ganho não é técnico, é logístico. O cavalete pousado na mesa pode levar dois códigos: à esquerda a ementa, à direita o WiFi. O cliente senta-se, lê o código, consulta e pede.
Muitos restaurantes que digitalizam a ementa acrescentam o WiFi no mesmo momento, porque a impressão é partilhada. Se está nesse ponto, a lógica de produção é igual à de um suporte para criar ementa em QR code: um visual, uma legenda curta e um formato que aguenta copos entornados.
Distinga visualmente os dois códigos com um pictograma e uma palavra, senão os clientes leem o código errado e acabam na ementa quando o que queriam era a palavra-passe.
O que muda na sala
| Critério | Palavra-passe ditada ou afixada | QR code WiFi |
|---|---|---|
| Tempo por mesa | 30 a 60 segundos de empregado | Zero intervenção |
| Erros ao escrever | Frequentes em palavras-passe longas | Nenhum, está tudo codificado |
| Clientes estrangeiros | Soletrar é complicado | Gesto universal |
| Mudança de palavra-passe | Voltar a explicar a toda a equipa | Reimprimir o cavalete |
Num serviço de 40 refeições, cerca de dez mesas pedem o WiFi. São quase dez minutos de tempo de empregado por serviço, recuperados por quase nada.
Esses minutos têm um valor mensurável, tal como as outras alavancas descritas no nosso método para aumentar os preços do restaurante com um método por calendário.
Os erros que fazem a leitura falhar
Quando um código não funciona, a causa é quase sempre material. Comece por estas verificações antes de refazer o visual.
Um código impresso com menos de 2,5 cm de lado torna-se ilegível para um telemóvel a 20 cm de distância. Uma película plástica demasiado brilhante reflete a luz dos focos e estraga o contraste. Um código sobre fundo colorido escuro perde legibilidade.
Teste sempre com dois telemóveis, um iPhone e um Android, antes de mandar imprimir cinquenta cavaletes. O teste demora dois minutos e evita uma reimpressão completa.