14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Commencer maintenant
Statistiques

Statistiques de votre menu : scans, vues, plats préférés

Scans QR, vues des plats, temps moyen passé, langues utilisées, filtres activés. Toutes les données dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carte avec des chiffres plutôt que des intuitions — anonymisées et conformes RGPD.

Démarrer 14 jours gratuits Voir les tarifs
KPIs

Les indicateurs qui font évoluer votre carte

Pas un dashboard d'agence digitale. Six indicateurs concrets, conçus pour des décisions de restaurateur : que servir, que retirer, que mettre en avant.

Scans QR

Combien de fois chaque QR a été scanné, par jour, par heure, par zone (salle, terrasse, bar).

Vues par plat

Quels plats sont les plus consultés, lesquels sont survolés, lesquels sont ignorés.

Temps moyen

Combien de temps un client passe sur votre menu — indicateur d'engagement.

Tendances temporelles

Comparaison mois sur mois, jour de la semaine, créneaux horaires. Saisonnalité visible.

Des décisions basées
sur des données réelles.

Menu engineering

Identifiez vos stars (vus + commandés), vos énigmes (vus, peu commandés), vos chevaux de bât (rentables mais ignorés) et vos poids morts (à retirer).

Saisonnalité chiffrée

La salade César cartonne en juillet, la blanquette en novembre — mais à quel rythme exactement ? Les courbes vous donnent les chiffres réels, pas l'intuition.

Langues & origines

Pourcentage de clients consultant en anglais, allemand, italien, etc. Indicateur précieux pour cibler vos efforts marketing sur les bonnes nationalités.

Tableau de bord

Les 6 KPIs qui pilotent votre carte

Six indicateurs concrets, pas un dashboard d'agence digitale. Décisions de restaurateur.

Scans QR

Combien de fois chaque QR a été scanné. Granularité jour, heure, table.

Vues complètes

Nombre de menus consultés intégralement (scroll jusqu'en bas).

Plats les plus consultés

Top 10 des fiches plats vues, classement temps réel.

Temps moyen

Durée moyenne passée sur le menu — indicateur d'engagement.

Langues utilisées

Répartition des consultations par langue (FR, EN, ES, etc.).

Taux de remplissage

Pourcentage de plats de votre carte consultés au moins une fois.

Du menu engineering accessible à tous les restaurants

Le menu engineering est une discipline ancienne : analyser les performances de chaque plat (popularité vs marge) pour faire évoluer la carte de manière rationnelle. Historiquement, c'était l'apanage des grands groupes hôteliers et des chaînes, parce qu'il fallait des données fines sur la consultation et la commande — données qui n'existaient pas dans un restaurant avec une carte papier. Le QR code change cette équation : chaque consultation laisse une trace mesurable, anonymisée mais quantifiée.

Les statistiques QRMENUPRO sont conçues pour que n'importe quel restaurateur, sans formation marketing, puisse comprendre ce qui se passe sur sa carte. Le dashboard principal affiche cinq cartes : scans QR du jour, vues totales du menu, plat le plus consulté, langue dominante, taux de remplissage du menu (combien de plats sur la carte ont été consultés au moins une fois sur la période). Chaque carte se décline en vue détaillée : graphique d'évolution, comparaison avec le mois précédent, segmentation par QR (salle, terrasse, bar) ou par filtre (vegan, sans gluten).

L'apport principal des stats réside dans la matrice popularité × marge — la fameuse "matrice BCG du menu". QRMENUPRO connaît la popularité (combien de fois chaque plat est consulté), vous saisissez la marge par plat (ou la marge moyenne par catégorie si vous ne voulez pas entrer dans le détail), et la matrice classe automatiquement chaque plat en quatre quadrants : star (très consulté + forte marge, à protéger et mettre en avant), énigme (très consulté + faible marge, à retravailler), cheval de bât (peu consulté + forte marge, à promouvoir), poids mort (peu consulté + faible marge, à retirer). Quelques minutes par mois suffisent pour ré-équilibrer une carte avec des données chiffrées.

Toutes les statistiques sont anonymisées : aucune donnée personnelle n'est collectée, aucun cookie de tracking publicitaire n'est posé. On compte des consultations agrégées, pas des individus. La conformité RGPD est intégrée par conception, et un export "registre de traitement" est disponible pour vos obligations légales. L'export des statistiques au format CSV est possible à tout moment pour intégration dans Excel ou un outil tiers (Looker Studio, Tableau, Power BI).

Comparer les performances par zone et par période

Le QR dynamique multi-instances autorise une segmentation fine des statistiques. Si vous générez un QR pour la salle, un pour la terrasse et un pour le bar, les statistiques séparent automatiquement les scans par zone. Vous voyez en un coup d'œil que la terrasse explose le samedi soir mais reste calme en semaine, que le bar attire 40% de clientèle anglophone contre 12% en salle, ou que la table 8 (proche de la cuisine) est moins scannée que les tables côté vitrine. Ces données guident l'aménagement, l'affichage et le déploiement de votre équipe.

Les comparaisons temporelles sont tout aussi puissantes. Mois sur mois, jour de la semaine, créneau horaire, saison sur saison — chaque indicateur peut être comparé à sa période de référence. Vous savez précisément si la nouvelle carte d'été a généré plus ou moins d'engagement que celle de l'année précédente, si votre événement promotionnel a eu l'impact attendu, ou si une nouvelle catégorie introduite il y a deux semaines tient ses promesses. C'est de la donnée actionnable, livrée dans un format qu'un restaurateur peut lire en cinq minutes par jour.

Menu engineering

La matrice popularité × marge

Quatre quadrants pour classer chaque plat de votre carte — et savoir quoi en faire.

Forte pop · forte marge

⭐ Stars

Vos plats champions. Protégez-les, mettez-les en avant visuellement, n'augmentez pas le prix brutalement. Ce sont vos piliers de marge.

Forte pop · faible marge

⚠️ Énigmes

Plats très commandés mais peu rentables. Augmentez légèrement le prix, retravaillez la recette pour réduire le coût matière, ou supprimez si la marge reste négative.

Faible pop · forte marge

🐴 Chevaux de bât

Plats rentables mais ignorés. Repositionnez-les en haut de carte, retravaillez le nom et la description, demandez aux serveurs de les suggérer activement.

Faible pop · faible marge

🗑️ Poids morts

Ni vendus, ni rentables. À retirer sans hésiter, libère de la place pour des plats plus performants. Allège votre carte (et votre stock).

Questions fréquentes

Statistiques : vos questions

Les statistiques respectent-elles le RGPD ?
Oui, intégralement. Aucune donnée personnelle n'est collectée, aucun identifiant publicitaire n'est posé. Nous comptons des consultations agrégées et anonymisées. Un export "registre de traitement" est disponible pour vos obligations légales.
Comment sont anonymisées les données de scan ?
Les adresses IP sont hashées avant stockage. Aucun cookie tiers n'est utilisé. La granularité minimale est l'heure, jamais l'individu. Vous ne pouvez pas, et nous non plus, identifier un client particulier.
Puis-je exporter mes statistiques au format Excel ou CSV ?
Oui. Toutes les vues exportent en CSV (compatible Excel, Numbers, Google Sheets) et en JSON pour les intégrations techniques. L'export est possible sur la période de votre choix.
Puis-je comparer les performances d'un mois à l'autre ?
Oui. Chaque indicateur affiche par défaut une comparaison avec le mois précédent (+12% vs mois dernier, par exemple). Vous pouvez choisir d'autres périodes de référence : semaine précédente, même mois année précédente, période personnalisée.
Combien de temps les statistiques sont-elles conservées ?
24 mois en accès direct dans le dashboard, conformément à notre durée de rétention. Au-delà, les données sont archivées sous forme agrégée (totaux mensuels) sans plus de détail à la journée. Vous pouvez exporter pour archivage personnel à tout moment.
Les statistiques fonctionnent-elles pour plusieurs établissements ?
Oui. Pour les comptes multi-sites, un dashboard consolidé affiche les statistiques globales, et chaque établissement a son propre dashboard détaillé. Comparaisons croisées entre sites possibles sur le plan Business.

Explorer les autres fonctionnalités

QR code dynamique → Stats par QR individuel Menu multilingue → Stats par langue utilisée Filtres régimes → Stats des filtres activés Éditeur drag-and-drop → Organisez votre carte sans code Personnalisation → Couleurs, polices, logo Hub des fonctionnalités → Vue d'ensemble du logiciel
Essai gratuit

Prêt à digitaliser votre carte ?

14 jours gratuits, sans carte bancaire. Annulable à tout moment.

Démarrer mon essai